インボイス対応/作業服・空調服・防寒着キンショウ/法人実績10,000件以上/上下セット作業服を中心に、空調服や防寒着、各種ユニフォーム、作業用品を取扱

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お支払に関するご質問

Q&A

銀行振込を選んだ場合、振込用紙を貰えるのですか?

申し訳ありませんが、振込用紙はご用意しておりません。
各自、金融機関の窓口、またはATMにてお手続きくださいますようお願い致します。
→ 銀行振込について

銀行振込の振込先を教えてください

お振込先口座番号は、ご注文いただいた商品のメーカー在庫を確認したのち、ご案内致します。
しばらくお待ちください。
→ 銀行振込について

支払い方法が銀行振込なので、注文後すぐに振り込みたいと思います

申し訳ありませんが、お振込先のご案内メールをお送りするまで、お振込はお待ちください。
というのも、お振込先のご案内をお送りする前は、まだメーカー在庫が判明していないためです。
もし事前にお振込みいただき、欠品などでご注文内容を変更した場合、お振込金額との食い違いが生じます。
その場合、追加のお振込、または返金にかかる振込手数料がお客様ご負担となってしまいます。
→ 銀行振込について

支払い方法の変更はできますか?

お支払方法の変更をご希望の場合、キンショウへご連絡ください。
弊社にて対応・処理させていただきます。

支払い方法をクレジットカードに変更するには?

キンショウへのお電話・Eメールでのご連絡では、他お支払方法からクレジットカード決済へ変更することはできません。
というのも、クレジットカード情報はお客様の重要な個人情報であるため、キンショウでカード情報を取扱うといったことができないようになっているためです。
支払い方法をクレジットカードに変更したい場合、すでにご入力されたご注文をキャンセルし、再度ご注文いただき、その際にクレジットカード決済をお選びいただく必要がございます。
お手数ですが、キャンセルの旨をキンショウまでご連絡ください。

クレジットカードで支払いを済ませてしまったのに、注文内容・金額を変更することになりました。代金はどうなりますか?

お支払方法がクレジットカードの場合、キンショウからカード会社へ請求手続きをしてからのお支払完了となります。
請求手続きは商品発送より数日後に行いますので、それ以前の注文内容変更であれば、カード会社への請求金額を変更させていただきます。
→ クレジットカード決済について

クレジットカードで支払いを済ませてしまったのに、欠品でキャンセルのEメールが届きました。代金はどうなりますか?

お支払方法がクレジットカードの場合、キンショウからカード会社へ請求手続きをしてからのお支払完了となります。
請求手続きは商品発送より数日後に行いますので、ご注文がキャンセルとなった場合はお支払頂きません。
ご注文直後、自動送信メールにてクレジットカードお手続き完了の旨が届きますが、こちらではカードの利用承認が取れましたことを意味しています。
お支払完了という意味ではありませんので、ご安心ください。
もし、クレジットカードのご利用明細書にキャンセルした注文の分が記されているといったことがあれば、キンショウへご連絡ください。
誤って請求手続きを行ってしまった可能性もございますので、その場合は銀行振込での返金といった方法をとらせていただきます。
→ クレジットカード決済について

クレジットカードで支払いを済ませてしまいましたが、返品・交換したい場合、代金はどうなりますか?

お支払方法がクレジットカードの場合、キンショウからカード会社へ請求手続きをしてからのお支払完了となります。
請求手続きは商品発送より数日後に行いますので、それ以前の注文内容変更であれば、カード会社への請求金額を変更させていただきます。
請求手続きが発送より数日後というのは、返品・交換を見込んでの期間設定としております。
返品・交換可能な期間は商品到着後7日以内です。
→ クレジットカード決済について
→ 返品・交換について

デビッドカードなので即時決済なのですが、注文キャンセルや返品・交換の場合、代金はどうなりますか?

キンショウでは、デビッドカードも通常のクレジットカードと同じく、商品発送より数日後に請求手続きを致しております。
ご注文のキャンセルや返品・交換の可能性がある期間は、キンショウから代金の請求は致しませんので、ご安心ください。
デビッドカードは“購入確定で即時決済”が特徴のクレジットカードです。
デビッドカードの即時決済とは、クレジットカード会社を介する期間を必要としないというもので、ご注文してすぐ代金が支払われるということではございません。

支払った後に、注文商品に加工(ネーム・裾上げ)希望です。追加分の支払い方法は?

手数料はお客様負担となりますが、銀行振込or代金引換とさせていただきたく存じます。

先日キャンセルした商品の返金(PayPay)はいつになりますか?

弊社でキャンセル手続き後にご返金となります。
返金されたPayPay残高は、PayPayアプリの「取引履歴」で確認できます。
ストアから注文キャンセルのお知らせを受け取ってから数日後にご確認ください。

よくある質問一覧

お問い合わせ

金商株式会社(キンショウ)
TEL
0766-24-4465
E-Mail
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