プレゼント対応に関するご質問
Q&A
ラッピングやメッセージカードは付けていただけますか？
申し訳ありませんが、ラッピングやメッセージカードは対応しておりません。
注文者の住所とお届け先が異なるのですが、値段が相手に伝わらないようにしてもらえますか？
プレゼントであることをお知らせいただければ、納品書を同梱せずに発送させていただきます。
注文者の住所とお届け先が異なるのですが、何か注意しておくことはありますか？
お届け先のご家族に、キンショウからの商品が届くことを予めお知らせください。知らされていない場合受け取っていただけず、弊社に商品が戻されることがあります。
また、再度お届けということになると、再発送分の送料を追加で請求させていただくことになります。
記念日などのプレゼントにしたいのですが、何日前までに注文すれば間に合いますか？
最短の発送予定日は、ご注文より2～3営業日後です。
お届け先が、例えば本州でしたら、発送の1～2日後にお届けとなります。
これらの場合、ご注文日からお届けまでに約5日かかるため、記念日の5日前までにはご注文いただく必要があります。
ただし、お支払方法・在庫・加工・配送状況などによって、さらに期日を要する場合がございます。
また「●日までに」というお約束はできかねますので、予めご了承ください。
プレゼントなので、お届け日を指定したいのですが
キンショウよりご連絡致します発送予定日の翌日以降（地域によっては翌々日以降）でしたら可能ですので、なるべく余裕を持ってお早目にご注文いただきますよう、お勧め致します。
ご要望の際は、ご購入手続き中の「通信欄」にてご相談ください。
指定日までのお届けが難しいと予測される場合は、キンショウよりご連絡致します。
ご質問内容をお選びください。